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Conditions Générales de Vente

YADA COIFFURE
N° 48, Appt 1, Avenue Fal Ouled Oumeir, Agdal – Rabat

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

  • La société YADA COIFFURE (ci-après « la Société »), exploitant la plateforme de mise en relation entre coiffeurs et clients.

  • Les coiffeurs partenaires inscrits sur la plateforme.

  • Les clients finaux qui bénéficient des prestations de coiffure à domicile ou en salon.

2. Services proposés

  1. Aux coiffeurs partenaires :

    • Accès à la plateforme en ligne après inscription.

    • Possibilité de recharger leur compte en ligne pour souscrire aux offres et bénéficier de visibilité, d’outils de gestion et de mise en relation avec les clients.

  2. Aux clients finaux :

    • Mise en relation avec un coiffeur partenaire.

    • Paiement direct au coiffeur en espèces (cash) lors de la prestation, que ce soit à domicile ou en salon.

3. Modalités de paiement

  • Coiffeurs partenaires :
    Le paiement des recharges de compte s’effectue exclusivement en ligne via les moyens sécurisés proposés sur la plateforme (carte bancaire, portefeuille électronique, etc.). Ces recharges ne sont pas remboursables.

  • Clients finaux :
    Le paiement s’effectue directement auprès du coiffeur, en cash, au moment de la prestation. La Société n’intervient pas dans la transaction financière entre le client et le coiffeur.

4. Responsabilité

  • La Société agit uniquement comme intermédiaire technique de mise en relation.

  • Chaque coiffeur est seul responsable de la qualité des prestations, du respect des rendez-vous et de l’encaissement du prix convenu avec le client.

  • La Société ne saurait être tenue responsable en cas de litige relatif à l’exécution d’une prestation de coiffure.

5. Engagements des coiffeurs

  • Fournir des informations exactes lors de leur inscription.

  • Respecter les engagements pris vis-à-vis des clients.

  • Encaisser directement et intégralement le montant convenu auprès des clients.

6. Droit de rétractation

  • Pour les coiffeurs, les recharges de compte constituent une fourniture de services numériques donnant accès immédiat aux offres. Aucun droit de rétractation ni remboursement ne pourra être demandé après validation du paiement.

  • Pour les clients, la relation financière s’opère directement avec le coiffeur. La Société n’assure pas de remboursement.

7. Données personnelles

La Société collecte et traite certaines données personnelles (nom, prénom, téléphone, e-mail, etc.) dans le respect de la loi en vigueur. Ces données sont utilisées exclusivement pour la gestion des comptes, la mise en relation et le bon fonctionnement du service.

8. Modification des CGV

La Société se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements par notification sur la plateforme.

9. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Rabat.