YADA COIFFURE – Application mobile et site vitrine

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les règles d’accès, d’utilisation et de navigation sur l’application YADA (ci-après « l’Application ») ainsi que sur le site vitrine associé.
L’Application YADA met en relation des clients recherchant une prestation de coiffure et des coiffeurs partenaires proposant leurs services.

2. Acceptation des CGU

L’utilisation de l’Application implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Tout utilisateur s’engage à respecter ces règles dès l’inscription et pendant toute la durée de son utilisation.

3. Services proposés

• Pour les clients : recherche et réservation de coiffeurs disponibles à domicile ou en salon, consultation des profils et avis, prise de rendez-vous.

• Pour les coiffeurs partenaires : création de profil, visibilité auprès des clients, gestion des disponibilités et accès aux offres après rechargement de leur compte.

4. Inscription et compte utilisateur

• L’accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d’un compte.

• L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes.

• Chaque compte est personnel et ne peut être cédé à un tiers.

5. Modalités de réservation et d’exécution

• Les clients réservent via l’Application en choisissant un créneau disponible.

• Le coiffeur s’engage à honorer la prestation réservée selon les conditions convenues.

• Le paiement de la prestation s’effectue directement entre le client et le coiffeur, en espèces (cash).

6. Responsabilités

• YADA agit uniquement comme intermédiaire technique.

• La Société n’est pas responsable de la qualité des prestations réalisées par les coiffeurs, ni des éventuels retards, annulations ou litiges.

• Les coiffeurs sont seuls responsables de leurs engagements vis-à-vis des clients.

7. Obligations des utilisateurs

• Respecter les lois et règlements en vigueur.

• Ne pas utiliser l’Application à des fins frauduleuses, abusives ou contraires à l’éthique.

• Respecter les coiffeurs, clients et autres utilisateurs dans toute interaction.

8. Conditions financières

• Pour les clients : le service est gratuit, hors coût de la prestation réglée directement au coiffeur.

• Pour les coiffeurs : l’accès aux offres nécessite un rechargement en ligne de leur compte. Ces recharges sont non remboursables.

9. Données personnelles

Les informations collectées lors de l’inscription et de l’utilisation de l’Application sont traitées conformément à la législation en vigueur.
Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des comptes, des réservations et la mise en relation.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de l’Application et du site (logos, textes, graphismes, contenus, logiciels) sont protégés et demeurent la propriété exclusive de YADA COIFFURE.
Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.

11. Suspension et résiliation

YADA se réserve le droit de suspendre ou de supprimer l’accès d’un utilisateur en cas de non-respect des CGU, fraude, ou comportement inapproprié.

12. Modification des CGU

YADA peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements par notification ou mise en ligne sur le site/application.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Rabat.